Transformation: Highways für
Ihre unternehmerische Zukunft

Wir gestalten komplexe Veränderungsprozesse so, dass sie wirksam werden.
Mit Klarheit und konsequenter Umsetzung.

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Warum Transformation scheitert – und wie wir das ändern.

Viele Transformationsprogramme bleiben in Konzeptpapieren stecken. Wir verbinden strategische Ziele mit operativer Umsetzung – und verankern Veränderungen so, dass sie im Unternehmen wirken.
Ob Digitalisierung, Skalierung oder Neuausrichtung: Wir schaffen Klarheit, gemeinsame Ausrichtung und nachhaltige Strukturen.

Menschen mitnehmen

Wir schaffen Transparenz, Orientierung und ein gemeinsames Zielbild. So entsteht Akzeptanz — statt Widerstand.

Struktur gibt Sicherheit

Wir arbeiten mit klaren Vorgehensmodellen, Entscheidungswegen und Steuerungsmechanismen. Das macht Veränderung handhabbar und steuerbar.

Ergebnisse, die sichtbar sind​

Wir messen Fortschritt und Wertbeitrag. So wird Transformation greifbar — in Leistung, Kultur und Ergebniskennzahlen.

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Unser Weg: Von Klarheit zu Umsetzung

Transformation ist kein Sprint. Aber sie wird erfolgreich, wenn man sie strukturiert und greifbar macht.

  • Verstehen & Ausrichten

    Ziele klären, Rahmenbedingungen analysieren, Stakeholder einbinden, strategische Leitplanken definieren.

  • Architektur & Maßnahmen entwickeln

    Strukturen, Prozesse und Steuerungsprinzipien gestalten. Priorisierung und Roadmap festlegen.

  • Pilotieren & Lernen

    Erprobung in ausgewählten Bereichen. Erkenntnisse nutzen. Lösungen anpassen, bevor sie ausgerollt werden.

  • Verankern & Skalieren

    Wissenstransfer, Befähigung der Teams, Überführung in die Linienorganisation. Wirkung absichern.

Transformation starten

Beispiel aus der Praxis.

Zukunftsfähige Ausrichtung eines bundesweiten Werkstattnetzwerks

Als größter deutscher Kfz-Versicherer musste der Kunde sein Werkstattnetz strategisch und operativ neu ausrichten – unter sich verändernden Markt- und Kompetenzanforderungen.
Wir strukturierten das Transformationsteam, entwickelten neue Netzstrukturen, Steuerungsmodelle und ein KI-gestütztes Entscheidungsmodell für die Werkstattauswahl.
Das Ergebnis: nachhaltige Verankerung, Skalierbarkeit und eine neue Qualität an Transparenz in der Steuerung.

Kunde: 

Führender deutscher KfZ Versicherer

Projektzeitraum:

2021–2024

Ausgangssituation

Ein führender deutscher KfZ-Versicherer betreibt zur Schadensteuerung eines der größten Werkstattnetzwerke Deutschlands mit weit über 1.500 Partnerbetrieben.
Durch E-Mobilität, Marktveränderungen im Automotive Aftermarket und steigenden Fachkräftemangel stand das Netzwerk vor der Aufgabe, sich strategisch und operativ neu auszurichten.

Ziel

Ein zukunftsfähiges Werkstattnetz, das wirtschaftlich stabil, partnerschaftlich getragen ist und ein exzellentes Serviceversprechen für Versicherte erfüllt.

Vorgehen

Gemeinsam haben wir ein strukturiertes Transformationsprogramm entwickelt und in sieben Teilprojekten umgesetzt – mit klaren Entscheidungswegen, KPI-basierter Steuerung und enger Einbindung der Partnerbetriebe:

    • Netzstruktur neu aufgestellt: Betriebsmodelle standardisiert, Kompetenzprofile bewertet, Premium-Netzwerk mit Leuchtturmbetrieben aufgebaut.
    • Strategischer Steuerungsprozess etabliert: Einheitlicher Netzstrategie-Prozess verankert, abgeleitet aus Schaden- und Unternehmensstrategie.
    • Transparente Steuerung geschaffen: Modular aufgebautes Preismodell, KPI-Cockpits und Dashboards für netzweite Leistungs- & Effizienzsicht.
    • Prozessinnovation im Einkauf: Bestellporttal für Ersatzteile mit KI-gestützte Bestellprüfung entwickelt – branchenweit einzigartig.
    • Qualifizierung & Zusammenarbeit gestärkt: Audits, Anreize, Zertifizierung und Weiterbildungen neu aufgesetzt.
    • Markenführung neu ausgerichtet: Konsistente Positionierung des Partnerwerkstatt-Netzes.

Ergebnis

    • Über 100 Maßnahmen wurden erfolgreich pilotiert und bundesweit ausgerollt.

    • Die neuen Strukturen, Steuerungsmodelle und Tools wurden vollständig in die Linienorganisation überführt.

    • Durch gezielten Know-how-Transfer kann das Netzwerk eigenständig weiterentwickelt werden.

    • Die Zusammenarbeit mit den Partnerbetrieben wurde nachhaltig gestärkt.

„Durch die Kombination aus analytischer Tiefe, klarer Struktur und konsequenter Umsetzung haben wir unser bundesweites Werkstattnetz nachhaltig zukunftssicher ausgerichtet. Besonders die datenbasierte Steuerung ermöglicht uns heute Entscheidungen mit einer neuen Qualität an Transparenz und Wirkung.“
- Bereichsleiter Schadenprozessmanagement
Größter deutscher KfZ Versicherer

Was unsere Kunden sagen

Wir arbeiten als Partner auf Augenhöhe und gestalten Transformationen gemeinsam mit unseren Kunden.
Die Ergebnisse sprechen für sich.

„Die langjährige Erfahrung und das professionelle Vorgehen bildeten das Fundament unserer Neuausrichtung. Der gelungene Mix aus strategischem Denken und praxisnaher Umsetzung ist ihr Erfolgsfaktor.“
Frank DollendorfHauptgeschäftsführer Bayerische Landesärztekammer
„Die Zusammenarbeit war partnerschaftlich, lösungsorientiert und nachhaltig. Die Ergebnisse wurden nicht nur implementiert – sie sind heute Teil unserer Weiterentwicklung.“
Dr. Andreas WidlCEO SAMSON AG
„implemented! GmbH begleitete uns mit Empathie und Know-how durch Veränderung – Ergebnis: deutlich höhere Produktivität und ein nachhaltiges Produktions-Cockpit.“
Gerhard FritschGeschäftsführer CAPOLAVORO GmbH
„Nähe zum Kunden, schnelle Umsetzung und maßgeschneiderte Tools – die systemische Lösung der implemented! GmbH ist ideal für mittelständische Unternehmen.“
Bernhard StallerGeschäftsführer DISTEC GmbH und COO der FORTEC AG
„Datenbasiert, nachhaltig, wirksam – die Zusammenarbeit hat unser Netzwerk langfristig gestärkt.“
– Bereichsleiter SchadenprozessmanagementKfZ-Versicherung

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